انواع روش های دیجیتال مارکتینگ در سال ۲۰۲۳
تاریخ انتشار: ۱۶ بهمن ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۷۰۲۴۷۶۵
بازاریابی دیجیتال امروزه به سرعت در حال پیشرفت است... - اخبار بازار -
انواع روش های دیجیتال مارکتینگ کدام است؟
بازاریابی دیجیتال امروزه به سرعت در حال پیشرفت است. روشهای بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ مانند تبلیغات که قبلاً تاثیر زیادی در جذب مشتریان جدید داشتند، در حال از دست دادن قدرت خود هستند و روشهای جدیدتر مانند چت باتها و اینفلوئنسر مارکتینگ در حال افزایش هستند.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
دیجیتال مارکتینگ چیست؟
هر بازاریابی که از دستگاههای الکترونیکی استفاده میکند و بازاریابها میتوانند از آن برای انتقال پیامهای تبلیغاتی و سنجش تأثیر آن در مشتریان استفاده کنند، دیجیتال مارکتینگ نامیده میشود. در واقع، دیجیتال مارکتینگ به کمپینهای بازاریابی اطلاق میشود که در رایانه، تلفن، تبلت یا دستگاههای دیگر ظاهر میشوند. دیجیتال مارکتینگ میتواند اشکال مختلفی داشته باشد، از جمله ویدیوهای آنلاین، تبلیغات نمایشی، موتورهای جستجو، تبلیغات اجتماعی پولی و پستهای رسانه های اجتماعی. دیجیتال مارکتینگ که به آن بازاریابی آنلاین نیز میگویند، ترویج برندها برای ارتباط با مشتریان بالقوه با استفاده از اینترنت و سایر اشکال ارتباطات دیجیتال است که نه تنها شامل ایمیل، رسانههای اجتماعی و تبلیغات مبتنی بر وب، بلکه پیامهای متنی و چند رسانهای و استفاده از اینفلوئنسرها و رسانههای اجتماعی نیز میشود.
در سال 2023 بازاریابی رسانههای اجتماعی اهمیت بیشتری پیدا میکند!
طبق گزارشی از Statista، در سال 2021 بیش از 4.26 میلیارد نفر در سراسر جهان از رسانههای اجتماعی استفاده میکردند که پیش بینی میشود این رقم تا سال 2027 به تقریباً 6 میلیارد نفر افزایش یابد. علاوه بر این، Statista اشاره میکند که کاربران روزانه 144 دقیقه را در رسانههای اجتماعی صرف میکنند که این باعث میشود رسانههای اجتماعی فرصتی امیدوارکننده برای بازاریابان و تبلیغ کنندگان باشد. در واقع، در سال 2020، تبلیغ کنندگان حدود 132 میلیارد دلار برای تبلیغات رسانه های اجتماعی هزینه کردند.
علاوه بر این، بسیاری از افراد از برنامههای اجتماعی مانند TikTok برای جستجوی نظرات و تأییدات محصولات، یافتن مشاغل و رستورانهای محلی و حتی جستجوی شغل استفاده میکنند. پلتفرمهای رسانههای اجتماعی جایی هستند که برندها میتوانند با ارسال پستها و تبلیغات مرتبط و آموزنده به مشتریان در رسانه مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند. برایان بنت، رئیس و بنیانگذار STIR Advertising & Integrated Messaging، اظهار دارد که رسانههای اجتماعی به چیزی بیش از یک سری وب سایتهایی تبدیل شدهاند که ما برای برقراری ارتباط با دوستانمان از آنها استفاده میکنیم. برندها و بیزینسها با هر شکل و اندازهای به رسانههای اجتماعی به عنوان وسیلهای اصلی برای تجارت الکترونیک روی میآورند و به مشتریان خود راهی مستقیم برای خرید میدهند.
حفظ مشتری مهمتر از جذب آن است!
گفته میشود که حفظ مشتریان آسانتر و کمهزینهتر از جذب یا تبدیل مشتریان جدید است و این هرگز به اندازه امروز صادق نبوده است. تحقیقات نشان داده است که مشتریان فعلی 50 درصد بیشتر احتمال دارد محصولات جدید را امتحان کنند و در مقایسه با مشتریان جدید 31 درصد بیشتر اقدام به خرید محصولات میکنند. از این رو ارائه خدمات باکیفیت بالا، خدمات پس از فروش، پیشنهادهای ویژه برای مشتریان و اگهی تخفیف محصولات میتواند در حفظ مشتریان شما تاثیر بسزایی داشته باشد.
یکی از روشهای مهم در حفظ مشتریان قبلی ایجاد وب سایت فروشگاهی معتبر با یک درگاه پرداخت امن است، که پی فا این خدمات را با ضمانت و پشتیبانی به کاربران خود ارائه میدهد.
بررسی تاثیرات اجتماعی یک برند
موضع گیری برندها در مورد ارزش هایشان روش جدیدی نیست. اما استفاده از استراتژیهای تاثیرگذار بازاریابی دیجیتال، نشان دهنده تغییر در نحوه قالب بندی برندها در پاسخ به رویدادهای جهانی است. مصرف کنندگان برندهایی را میخواهند که ابتکار عمل را به طور واقعی و آگاهانه انجام دهند و خود را حول ارزشها و اخلاقیاتی که برای آن مطرح میکنند، متمرکز میکنند. محتوای رسانههای اجتماعی شما، محصولاتی که ارائه میدهید، موضوعات ایمیل شما و ... همه اینها باید تحت تاثیر استراتژی تاثیرات اجتماعی شما قرار گرفته و به آن بازخورد داده شود تا محبوبیت بیشتری در بین مشتریان پیدا کند.
استفاده از چت باتها
رباتهای چت یکی دیگر از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ هستند که به شما این توانایی را میدهند که فرآیند بازاریابی را آسانتر و سادهتر کنید. چت باتها برای مدیریت مراحل اولیه فرآیند بازاریابی، چه جمعآوری جزئیات تماس و اطلاعات برای تماس فروش، پاسخ دادن به سؤالات کلی خدمات مشتری یا ارائه راهنمایی در مورد مسائل رایج فنی، یک گزینه عالی هستند. چت باتها میتوانند بخش عظیمی از فرآیند بازاریابی را خودکار کنند. و از آنجایی که بخش عظیمی از فرآیند بازاریابی شما خودکار است، به این معنی است که شما و تیمتان می توانید حجم بیشتری از مکالمات بازاریابی را انجام دهید و در نتیجه فروش بیشتری داشته باشید.
بازاریابی صوتی
اغراق کردن تأثیر TikTok بر دنیای دیجیتال مارکتینگ دشوار است. اما یکی از تاثیرات بدیعی که تیک تاک بر روی مارکتینگ داشته است، ظهور محتوای صوتی است. با توجه به اینکه 90 درصد از کاربران صدا را بخش مهمی از تجربه پلتفرم میدانند، هشت برابر بیشتر احتمال دارد محتوای برند را در صورت استفاده از تبلیغات صوتی به خاطر بیاورند. استفاده از بازاریابی صوتی به عنوان یک استراتژی دیجیتال مارکتینگ، باعث میشود تبلیغات زیادی را بهصورت آنلاین مشاهده کنیم، از جمله نحوه انجام کار، نکات برجسته محصول و تیزرها و ... . علاوه بر این، 81 درصد از شنوندگان پادکست پس از شنیدن تبلیغات صوتی در برنامههای مورد علاقه خود اقدام به بررسی محصول و خرید آن میکنند.
اینفلوئنسر مارکتینگ
اینفلوئنسر مارکتینگ ممکن است روش جدیدی برای دیجیتال مارکتینگ نباشد، اما سرمایه گذاری روی اینفلوئنسرها بیش از هر زمان دیگری افزایش یافته است و یکی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ در سال 2023 محسوب میشود. تیک تاک نوع نگرش کاربران رسانههای اجتماعی به یکدیگر را تغییر داده است و به هر کسی این امکان را داده است تا بدون نیاز به فیدهای کاملاً نظارت شده در اینستاگرام یا ایجاد محتوای طولانی مدت، تعداد زیادی دنبال کننده جمع آوری کند. بنابراین در سال 2023، شاهد افزایش تاثیر گذاری اینفلوئنسرهذی تیک تاک در بازاریابی دیجیتال خواهیم بود. برندها یاد میگیرند که حتی کاربرانی که کمترین فالوور را دارند میتوانند بیشترین تاثیر را داشته باشند. تا زمانی که محتوای آنها کاملاً با برند شما همسو باشد، دنبال کنندگان آنها به محتوای آنها اعتماد میکنند و اقدام به خرید محصول یا خدمات ارائه شده توسط شما، میکنند.
برای دریافت خدماتی مانند فرم پرداخت و یا درگاه اشتراکی برای وب سایت فروشگاهی خود میتوانید به وب سایت رسمی پی فا مراجعه نمایید.
نتیجه گیری
با افزایش نگرانیهای مالی و کاهش تمایل خرید مصرف کنندگان و مشتریان، بیزینسها و کسب و کارها باید روش و تمرکز خود را برای افزایش فروش در سال 2023 تنظیم کنند. رسانههای اجتماعی، اینفلوئنسرها و تولیدکنندگان محتوا همچنان نقش مهمی در دیجیتال مارکتینگ و نحوه خرید مشتریان دارند. استفاده گسترده از رسانههای اجتماعی بیش از قبل اهمیت پیدا کرده است و حفظ مشتری حرف اول را میزند. فناوریهای نوظهور هوش مصنوعی مانند ChatGPT برای بازاریابان مفیدتر خواهند بود و اگرچه ممکن است غیرقابل تصور به نظر برسد، اما برندها به جای عقبنشینی، سرمایهگذاری بیشتری در بازاریابی با تمرکز بر نتایج قابل اندازهگیری و بازگشت سرمایه انجام خواهند داد.
"این مطلب تبلیغاتی است"
منبع: تسنیم
کلیدواژه: بازاریابی دیجیتال رسانه های اجتماعی فرآیند بازاریابی سال 2023 وب سایت بات ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.tasnimnews.com دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «تسنیم» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۰۲۴۷۶۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
آسیبشناسی استفاده از فضای مجازی در نظام تبلیغیرسانهای مساجد
به گزارش گروه پژوهش خبرگزاری علم و فناوری آنا، مسجد اولین نهاد و جایگاه قضاوت، محل عبادت، علم و دانش، علما، مفسران و پایگاه تبلیغاتی اسلام است که حرمت بالایی دارد.
یوسف خجیر (عضو هیئتعلمی گروه ارتباطات) در مقالهای با عنوان «آسیبشناسی استفاده از شبکههای اجتماعی مجازی در نظام تبلیغیرسانهای مساجد کشور» به این موضوع میپردازد که فرق اساسی بین نهاد و سازمان آن است که نهادها در پیشبرد تغیرات جامعه و کارکرد آن به وجود میآیند و فرد، مقام یا دولت در پیدایش آن دخیل نیستند.
در این مقاله آمده است که هویت یکی از مسائل مهم در جامعه است که در فرآیند گروهی حاصل می شود و این رسانهها هستند که فرایند گروهی را تشکیل میدهند و باید گفت مسجد نیز یک رسانه جمعی است که برای رسیدن به کارکردهای خود و رساندن پیام خود، نیاز به ابزار های متنوع و مناسبی دارد که یکی از آنها شبکهسازی است که یک نیاز ضروری است.
به زعم این پژوهشگر هدف این پژوهش شناسایی نقاط چهارگانه قوّت، ضعف، فرصت و تهدید شبکههای اجتماعی برای مساجد و ارائۀ راهبرد استفادۀ بهینه از این شبکهها برای ارتقای فعالیتهای تبلیغی و رسانهای مساجد کشور است. چهارچوب نظری این پژوهش سازمان شبکهای شده بری ولمن (Barry Wellman) برگرفته از کلان نظریه جامعه شبکهای شده اوست.
مساجد برای رسیدن به کارکردهای خود و رساندن پیام خود، نیاز به ابزار های متنوع و مناسبی دارد که یکی از آنها شبکهسازی است که یک نیاز ضروری استخجیر در این مقاله مینویسد: روش این پژوهش آمیخته کیفی کمّی است. در بخش کیفی از روش تحلیل مضمون و در بخش کمّی از روش تجزیه و تحلیل راهبردی یا سوات بهعنوان روش آیندهپژوهی استفاده شده است. در روش نخست، جامعۀ آماری نخبگان دانشگاهی و خبرگان حوزه شبکههای اجتماعی فعال در امور دینی و مساجد هستند که از بین آنها نمونه به روش هدفمند با معیار تدریس و تألیف بیش از پنج سال در حوزۀ رسانههای جدید و دین و فعالیت مستمر اجرایی در بخش امور دینی و مساجد و آشنایی کامل با فضای شبکهها انتخاب شده است.
* نقاط ضعف و قوت فضای مجازی در امور مساجد
به گفته این پژوهشگر یافتههای این پژوهش نشان میدهد که انتشار اخبار و تقویت شبکهسازی بین مسئولان مساجد و شهروندان و بسیجسازی جزء قوّتهای مهم؛ همبستگی اجتماعی کاذب و درگیر شدن مسئولان مساجد و مردم در فضای مجازی و انتشار اخبار جعلی جزء ضعفهای مهم؛ اقناع شبکهای دین و جهانی شدن فعالیتهای مساجد و تنوع و تعدد مخاطبان مساجد جزء فرصتها؛ و ترویج خرافات دینی توسط مغرضان و اعتیاد مجازی فعالان امور مساجد و تضعیف خانوادۀ ایرانیاسلامی جزء نقاط تهدید است.
هماهنگی بین سازمانهای متولی تولید محتوا، نرمافزار با مختصات ارزشهای اسلامیایرانی کشور و همکاری چندجانبۀ همه ذینفعان ازجمله سیاستگذاران، دولت، سازمانهای نظارتی و ... این حوزه باید بهعنوان راهبرد مرجح مدّ نظر قرار گیردبه زعم خجیر مهمترین راهبرد طراحی و تولید و راهاندازی شبکۀ اجتماعی بومی توسط دولت برای تولید محتوای فرهنگی و دینی و تربیتی مناسب از سوی فعالان مساجد و برنامهریزی نهادهای دولتی و غیردولتی دینی برای تولید و انتشار محتوای دینی در این شبکهها است.
همچنین یافتههای پژوهش نشان میدهد که هماهنگی بین سازمانهای متولی تولید محتوا و نرمافزار و ایجاد محتوا با مختصات ارزشهای اسلامیایرانی و ارائۀ خدمات ارتباطی مبتنی بر ارزشهای فرهنگی و دینی کشور و همکاری چندجانبۀ همه ذینفعان ازجمله سیاستگذاران، دولت، سازمانهای نظارتی، بخش خصوصی و سایر دستاندرکاران این حوزه باید بهعنوان راهبرد مرجح مدّ نظر قرار گیرد.
در یک جمعبندی کلی باتوجه به یافتههای این پژوهش، بین آزادی طرح مطلب در شبکههای مجازی اجتماعی و احراز جایگاه حوزه عمومی توسط این شبکه ها ارتباط معنی دار وجود دارد. آزادی طرح مطلب در شبکههای اجتماعی مجازی بر تغییر حوزه عمومی از مسجد به شبکههای اجتماعی مجازی تأثیر مثبت و معنی دار دارد.
در پایان لازم به ذکر است که بین رابطه دسترسی آسان و غیر مکانمند و غیر زمانمند بودن شبکههای مجازی و احراز جایگاه حوزه عمومی توسط این شبکهها ارتباط معنی دار وجود دارد، در نتیجه دسترسی آسان به شبکههای مجازی بر تغییر حوزه عمومی از مسجد به شبکههای اجتماعی مجازی تأثیر گذار است.
انتهای پیام/